Conditions Générales de Vente

PREAMBULE

 

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par l'entreprise de Créations et de ventes Les Pépites de Flore dont le siège social est 5 Impasse des Scilly 29810 Plouarzel immatriculé au registre du commerce et des société de Brest sous le numéro (A venir) ci-après dénommée "Les Pépites de Flore" et d'autres part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.lespepitesdeflore.fr dénommée ci-après << l'acheteur>>.

 

OBJET

 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Les Pépites de Flore et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.lespepitesdeflore.fr, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

 

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Les Pépites de Flore.

Les Pépites de Flore se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

 

CARACTÉRISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSES

 

Les produits et services vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site Les Pépites de Flore. Ces produits et services sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif et d'une photographie.

 

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. En effet, la pierre étant un produit naturel, sa teinte peut varier légèrement dans sa couleur et sa marbrure.

 

TARIFS

 

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC; Les Pépites de Flore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

 

PAYS DE VENTE

 

La vente en ligne des produits et services présentés sur le site est réservée aux acheteurs qui résident en France.

 

COMMANDES

 

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

 

- Remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un

- Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis

- Valider sa commande après l'avoir vérifiée;                                                                                 

- Effectuer le paiement dans les conditions prévues;

- Confirmer sa commande et son règlement.

 

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Les Pépites de Flore communiqueront par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.

 

RÉTRACTATION

 

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande, pour faire retour du produit au vendeur, pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Modalités de paiement: le prix est exigible à la commande.

 

PAIEMENT

 

Les paiements seront effectués par Carte Bancaire, Paypal, Chèque, Virement Bancaire

 

Les paiements par carte bancaires seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau ou par Stripe.

 

Le compte de l'acheteur sera débité du montant des produits au moment de la validation de son paiement.

 

LIVRAISON

 

Les commandes sont expédiées sous 48/72 h (jours ouvrés) dès confirmation et validation du règlement. Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

 

En cas de dommage pendant le transport, la protestation doit être formulée auprès du transporteur le plus rapidement possible,

 

Les Pépites de Flore ne sera absolument pas tenue responsable en cas problème pendant la livraison (Voir avec la poste).

 

GARANTIE

 

L'acheteur bénéficie d'une garantie, Les Pépites de Flore s'engage à l'échange ou au remboursement des produits non conformes.

 

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par:

Par courrier: Les Pépites de Flore 5 Impasse des Scilly 29810 Plouarzel

 

Par mail: contact@lespepitesdeflore.fr

 

Par téléphone: 06 60 62 41 11

 

RESPONSABILITÉ

 

Les Pépites de Flore ne seront tenu responsable de dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

 

DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

 

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé, les Pépites de Flore se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies.

 

ARCHIVAGE

 

Les Pépites de Flore archiveront les bons de commandes et les factures de façon fiable  constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil, ils seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

 

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.